9/04/2019

Viettel Thạnh Phú - Cửa hàng Viettel Thạnh Phú: Đăng ký Internet, Sim số Viettel

Cáp quang Viettel Thạnh Phú - Bến Tre sử dụng công nghệ mới với tốc độ gấp khoảng 200 lần so với công nghệ ADSL, cùng những tính năng ưu Việt: Đường truyền ổn định, bảo mật an toàn; Không bị ảnh hưởng nhiều từ thời tiết; Thủ tục lắp đặt nhanh chóng, chuyên nghiệp.

Đối tượng sử dụng dịch vụ cáp quang Viettel tại Thạnh Phú - Bến Tre gồm :
- Cá nhân, hộ gia đình, cửa hàng kinh doanh, đại lý internet công cộng.
- Các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức.



Hướng dẫn sử dụng Cáp quang Viettel tại Thạnh Phú


1. Cách đăng ký hòa mạng dịch vụ Viettel tại Thạnh Phú:

- Đăng ký qua tổng đài hotline: 0866001817
- Đăng ký tại cửa hàng giao dịch của Viettel trên toàn quốc
- Đăng ký online tại đây.

2. Lỗi thường gặp liên quan đến Wifi Viettel bị yếu:

- Vị trí đặt thiết bị phát Wifi:
+ Đối với nhà 1 mặt sàn: (như hình vẽ)

Đặt các thiết bị phát Wifi tại trung tâm của căn nhà hoặc gần những khu vực hay sử dụng như: phòng khách, phòng làm việc, phòng ngủ,...

+ Đối với nhà 2 tầng: đặt các thiết bị phát Wifi ở khu vực cầu thang nghỉ giữa 2 tầng.

- Độ cao vị trí đặt Wifi: Đặt thiết bị phát Wifi cao so với mặt sàn từ 1,5m – 3m để phát sóng tốt nhất.
- Góc xoay Angten:
+ Góc 90⁰ -> Ăng ten vuông góc với mặt đất: Phủ ngang, phủ rộng
+ Góc 45⁰ -> Ăng ten xiên 45⁰ so với mặt đất: Phủ dọc, phủ ngang
+ Góc 0⁰ -> Ăng ten nằm ngang so với mặt đất: Phủ dọc/phủ cao
+ Đối với Modem 2 Ăng ten: nên để một Ăng ten 90⁰, và một Ăng ten 0⁰

Lưu ý:
+ Cần đặt thiết bị phát Wifi xa những thiết bị phát nhiễu từ như: Lò vi sóng, máy ổn áp, màn hình TV CRT – màn huỳnh quang, loa âm thanh,…)
+ Nếu kết nối Wifi không tốt, hãy thử tắt bật thiết bị Modem (ONT) để kết nối lại.

Lắp đặt Cáp quang Viettel tại Thạnh Phú - Bến Tre khách hàng tham khảo các gói cước sau:

TT Danh mục Gói FTTBECO(Chỉ áp dụng cho KHtại tòa nhà, dự án) Gói NET1 Gói NET2 Gói NET3 Gói NET4 Gói NET5 Gói NET6
I Giá cước niêm yết 385.000 250.000 300.000 350.000 400.000 450.000 550.000
II Mô tả sản phẩm              
1 Băng thông trong nước 12Mbps/ 640 Kbps 15Mbps 20Mbps 25Mbps 30Mbps 35Mbps 40Mbps
2 Băng thông quốc tế tối thiểu 128Kbps Không cam kết 256Kbps 256Kbps 256Kbps 256Kbps 512Kbps
3 IP tĩnh Không có Không có Không có Không có Không có Không có Không có
III Đối tượng sử dụng Cá nhân, doanh nghiệp trong tòa nhà - Cá nhân sử dụng Internet Wifi qua smartphone, hộ gia đình - Khách hàng sử dụng từ 1 tới 2 máy tính đồng thời - Cá nhân, hộ gia dình có nhiều máy tính, smartphone, tablet... - Khách hàng sử dụng từ 3 tới 5máy tính đồng thời - Cá nhân, hộ gia đình có thu nhập cao,  nhu cầu cao về CNTT, download/upload nhiều, nhu cầu xem phim HD, IP camera - Các doanh nghiệp nhỏ (sử dụng < 10 máy tính)

Lưu ý: Giá trên chưa gồm các chương trình khuyến mãi hiện tại, khách hàng vui lòng xem thêm các gói ưu dãi tại đây

Tổng đài lắp đặt cáp quang Viettel Thạnh Phú - Bến Tre

Điện thoại: 0275.2233.999 / 096.339.3566
Địa chỉ: 68C Nguyễn Văn Tư, PHường 7, Thành phố Thạnh Phú - Bến Tre, Thạnh Phú - Bến Tre



Các câu hỏi thường gặp khi lắp đặt cáp quang Viettel tại Thạnh Phú - Bến Tre:


Kể từ khi ký hợp đồng dịch vụ Internet Cáp Quang với Viettel, sau bao lâu tôi có thể sử dụng được dịch vụ?

Quý khách có thể sử dụng dịch vụ sau tối đa là 4 ngày.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, tôi có thể chuyển đổi gói cước tốc độ thấp lên gói cước tốc độ cao hoặc ngược lại không? Quy định phí chuyển đổi như thế nào?

Quý khách hoàn toàn có thể chuyển đổi từ gói cước tốc độ thấp lên gói cước tốc độ cao (miễn phí) hoặc chuyển đổi từ gói cước tốc độ cao xuống tốc độ thấp (miễn phí).
Tuy nhiên, khi chuyển đổi gói cước, khách hàng sẽ áp dụng giá cước mới và không tiếp tục hưởng khuyến mại theo chính sách của gói cước cũ. Khách hàng được bảo lưu cước đóng trước và khuyến mại (nếu có) theo quy định từng thời điểm.

Tôi đang sử dụng Internet cáp quang FTTH của Viettel. Tôi có thể đăng ký thêm những dịch vụ giá trị gia tăng nào không?

Hiện tại, Viettel cung cấp dịch vụ Truyền hình số HD trên đường truyền Internet cáp quang. Khách hàng có thể đăng ký tại cửa hàng giao dịch Viettel trên toàn quốc hoặc liên hệ tổng đài 0866001817 (miễn phí) để được tư vấn giới thiệu dịch vụ.

Thiết bị do Viettel cung cấp cho khách hàng để sử dụng dịch vụ Internet cáp quang Viettel được bảo hành trong thời gian bao lâu? Nếu Modem của tôi bị hỏng nhưng đã hết thời gian bảo hành thì Viettel có hỗ trợ sửa chữa không, và tôi có phải trả phí không?

- Đối với thiết bị lỗi do nhà sản xuất: Viettel sẽ tiếp nhận bảo hành trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ, cụ thể:
- Với trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ ≤ 36 tháng: Viettel đổi thiết bị cùng model hoặc tương đương tính năng.
- Với trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ > 36 tháng: Viettel tiếp nhận sửa chữa, bảo trì đảm bảo tiêu chuẩn thiết bị cho khách hàng sử dụng.
- Đối với thiết bị lỗi do người dùng (không đủ điều kiện bảo hành) như rơi nước, rơi vỡ, ẩm mốc,…: khách hàng đổi/mua thiết bị theo chính sách hiện hành.

Tổng đài tư vấn lắp đặt : 02752233999 - Hỗ trợ kỹ thuật: 18008119

Viettel Bến Tre

68C Nguyễn Văn Tư, Phường 7, Thành phố Bến Tre, Bến Tre
Bến Tre, 86000 Vietnam
0866001817